1. Giá?
Tùy thuộc vô sản phẩm handmade, sản phẩm thiết kế theo mẫu của bạn. Giá sẽ được báo khi shop xem qua mẫu bạn yêu cầu.
Với những sản phẩm mẫu có sẵn của shop sẽ bán với giá được quy định
Giá sẽ được các bạn tư vấn của LUD báo cho mình sau khi các bạn đã được tư vấn về sản phẩm
Phí ship bao nhiêu?
2. Áp dụng mức chi phí giao hàng như bảng phí dưới đây:
– Nội thành: 20.000 VNĐ
– Ngoại thành: 30.000VNĐ
3. Thời gian khách nhận được hàng?
Sản phẩm của LUD bắt đầu được gia công ngay sau khi nhận được đơn đặt hàng từ khách. Mọi sản phẩm đều được gia công hoàn toàn bằng tay, vì thế nên thời gian hàng đến tay khách sẽ bắt đầu được tính từ khi sản phẩm bắt đầu thực hiện cho đến quá trình vận chuyển, khoảng thời gian khách nhận được hàng sẽ nằm trong thời gian thỏa thuận như sau:
– Nội thành: 3-4 ngày
– Ngoại thành: 5-7 ngày
Khung giờ giao hàng: giao vào khung giờ hành chính hàng ngày. (8h00 – 17h00). Khách hàng có yêu cầu nhận hàng vào buổi tối vui lòng thông báo với nhân viên của LUD trước khi gửi hàng qua – Fanpage LUD hoặc số hotline 097 139 69 15.
4. Da bò sáp là gì?
Da sáp là một loại da được người ta thuộc bằng công nghệ với một lớp hóa chất, lớp hóa chất này thường là Chrome tan. Sau quá trình thuộc da kỹ lưỡng da sẽ được đem ra và chà lên 1 lớp sáp. Vì nhu cầu và mục đích sử dụng sẽ khách nhau nên sinh ra nhiều loại da sáp khác nhau, và nó khác nhau ở chính lớp sáp chà lên là nhiều hay ít, khô hay ướt, dày hay mỏng…
5. Da có bị tróc không?
Da bò sáp sẽ không bị tróc. Vì da sáp có hiệu ứng “lên nước” rất rõ, vì da có độ nhám cao, dễ trầy nên để lại nhiều vệt, tuy nhiên khi miết lại nhiều lần vết trầy đó sẽ dễ dàng mất đi. Một điểm thú vị nữa, da sẽ lên màu sau 1 thời gian sử dụng, da dùng càng lâu lên màu sẽ càng bóng và đẹp
6. Sản phẩm của LUD được bảo hành trong thời gian bao lâu?
Sản phẩm khi đến tay khách hàng, sẽ được áp dụng chính sách bảo hành như sau:
– Sản phẩm đồng hồ handmade: Bảo hành da và đường may 6 tháng
– Sản phẩm như ví, túi, móc khóa, sản phẩm thiết kế theo yêu cầu handmade: Bảo hành da và đường may trọn đời.
7. Các sản phẩm được làm từ chất liệu chính là gì?
Tại LUD, các sản phẩm da thủ công đều được làm từ chất liệu chính đó là da bò sáp nhâp khẩu từ Ý. Chất lượng các nguyên liệu được lựa chọn kỹ lưỡng đảm bảo chất lượng sản phẩm.
8. Các sản phẩm được hoàn thiện thủ công (handmade)?
Các sản phẩm da tại LUD đều được chế tác hoàn toàn thủ công 100% bởi các thợ thủ công dầy dặn kinh nghiệm.
9. Làm sao tôi biết được sản phẩm được làm từ da thật?
Chúng tôi cam kết các sản phẩm da LUD đều được làm từ nguyên liệu da thật chất lượng cao, chúng tôi không sử dụng da giả. Chúng tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm và đền bù nếu phát hiện da trên sản phẩm LUD làm từ da giả.
10. Cách đo thông số để đặt dây phù hợp với mặt đồng hồ mình đang có?
Đội ngũ tư vấn của LUD sẽ giúp bạn giải đáp về những thắc mắc đó. Liên hệ với LUD qua Link fanpage LUD: https://www.facebook.com/ludshop.com.vn/ để được tư vấn cụ thể
Mọi thắc mắc xin liên hệ trực tiếp hotline: 097 139 69 15
Link fanpage LUD: https://www.facebook.com/ludshop.com.vn/
Xin trân thành cảm ơn!
